Eurofins Global Control GmbH
Einleitung
Die Eurofins Global Control, ein Tochterunternehmen der Eurofins Gruppe, bietet Unternehmen aus dem Lebensmittelbereich Audit- und Analysedienstleistungen an, um die Dokumentation der lückenlose Kontrolle entlang der Lieferkette zu gewährleisten.
Weiterhin ist die Global Control GmbH innerhalb der Eurofins Gruppe spezialisiert auf Probenahmen und Inspektionen von Lebensmitteln und Futtermitteln im Ursprungsland sowie die Durchführung von Projekten. Die Hauptländer für unsere Aktivitäten liegen in Süd-, Südost- und Ostasien sowie Südamerika.
Zur Erweiterung des Teams der Eurofins Global Control GmbH am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Lebensmittelchemiker, Chemiker, Ökotrophologe, Lebensmitteltechnologe als Analytical Service Manager / Kundenbetreuer (m/w/d)
Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das Kunden aus verschiedenen Branchen ein einzigartiges Angebot an Analytik-Dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Analytik für Lebensmittel, Umwelt, pharmazeutische und kosmetische Produkte sowie von agrarwissenschaftlichen Auftragsforschungs-Dienstleistungen (CRO). Zusätzlich ist Eurofins einer der unabhängigen Weltmarktführer für Test- und Labordienstleistungen in den Bereichen Genomik, Pharmakologie, Forensik, CDMO (Vertragsherstellung und –entwicklung), Materialwissenschaften und für die Unterstützung klinischer Studien. Darüber hinaus gehört Eurofins zu den führenden aufstrebenden Akteuren bei spezialisierten klinischen Diagnosetests weltweit.
In 2018 erzielte Eurofins mit über 800 Laboratorien und rund 45.000 Mitarbeitern in 47 Ländern einen Pro-Forma-Umsatz von ca. 4,2 Mrd. Euro.
Die Eurofins Global Control, ein Tochterunternehmen der Eurofins Gruppe, bietet Unternehmen aus dem Lebensmittelbereich Audit- und Analysedienstleistungen an, um die Dokumentation der lückenlose Kontrolle entlang der Lieferkette zu gewährleisten.
Weiterhin ist die Global Control GmbH innerhalb der Eurofins Gruppe spezialisiert auf Probenahmen und Inspektionen von Lebensmitteln und Futtermitteln im Ursprungsland sowie die Durchführung von Projekten. Die Hauptländer für unsere Aktivitäten liegen in Süd-, Südost- und Ostasien sowie Südamerika.
Zur Erweiterung des Teams der Eurofins Global Control GmbH am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Lebensmittelchemiker, Chemiker, Ökotrophologe, Lebensmitteltechnologe als Analytical Service Manager / Kundenbetreuer (m/w/d)
Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das Kunden aus verschiedenen Branchen ein einzigartiges Angebot an Analytik-Dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Analytik für Lebensmittel, Umwelt, pharmazeutische und kosmetische Produkte sowie von agrarwissenschaftlichen Auftragsforschungs-Dienstleistungen (CRO). Zusätzlich ist Eurofins einer der unabhängigen Weltmarktführer für Test- und Labordienstleistungen in den Bereichen Genomik, Pharmakologie, Forensik, CDMO (Vertragsherstellung und –entwicklung), Materialwissenschaften und für die Unterstützung klinischer Studien. Darüber hinaus gehört Eurofins zu den führenden aufstrebenden Akteuren bei spezialisierten klinischen Diagnosetests weltweit.
In 2018 erzielte Eurofins mit über 800 Laboratorien und rund 45.000 Mitarbeitern in 47 Ländern einen Pro-Forma-Umsatz von ca. 4,2 Mrd. Euro.
Stellenbeschreibung
- Kundenbetreuung (Beantwortung von Fragen zu lebensmittelrechtlichen Themen, analytischen Themen, Ergebnissen, Nachaufträgen, Terminanfragen, Informationsvermittlung, Kundenbesuche) inklusive Reklamationsmanagement
- Erstellung von Prüfberichten und rechtlicher Beurteilung sowie Bewertung der Ergebnisse
- Betreuung und Instruktion von Laboren (Reklamationen, Nachanalysen beauftragen, Ergebnisanfragen, Messunsicherheit erfragen, Tests anfragen, Fragen beantworten)
- Kundenstammdatenpflege
- Prüfung und Klärung eingehender Proben und Aufträge sowie Unterstützung des Probenmanagements bei dieser
- Bei Bedarf Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten und Anlegen von Proben
- Umsetzung der Qualitätsmanagementanweisungen und Mitarbeit am Qualitätsmanagementsystem
- Kundenbetreuung (Beantwortung von Fragen zu lebensmittelrechtlichen Themen, analytischen Themen, Ergebnissen, Nachaufträgen, Terminanfragen, Informationsvermittlung, Kundenbesuche) inklusive Reklamationsmanagement
- Erstellung von Prüfberichten und rechtlicher Beurteilung sowie Bewertung der Ergebnisse
- Betreuung und Instruktion von Laboren (Reklamationen, Nachanalysen beauftragen, Ergebnisanfragen, Messunsicherheit erfragen, Tests anfragen, Fragen beantworten)
- Kundenstammdatenpflege
- Prüfung und Klärung eingehender Proben und Aufträge sowie Unterstützung des Probenmanagements bei dieser
- Bei Bedarf Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten und Anlegen von Proben
- Umsetzung der Qualitätsmanagementanweisungen und Mitarbeit am Qualitätsmanagementsystem
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder eine vergleichbare Qualifikation ( z.B. als Lebensmittelchemiker, Chemiker, Ökotrophologe, Lebensmitteltechnologe)
- Gerne auch Berufseinsteiger
- Gute lebensmittelrechtliche und lebensmittelanalytische Kenntnisse
- Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Laborinformationssystemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliche, selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Auftreten sowie Organisationstalent
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder eine vergleichbare Qualifikation ( z.B. als Lebensmittelchemiker, Chemiker, Ökotrophologe, Lebensmitteltechnologe)
- Gerne auch Berufseinsteiger
- Gute lebensmittelrechtliche und lebensmittelanalytische Kenntnisse
- Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Laborinformationssystemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliche, selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Auftreten sowie Organisationstalent
Wir bieten:
- Kantine vor Ort: Verbringen Sie Ihre Pause in unserer modernen und vom Arbeitgeber subventionierten Kantine.
- Ob mit Bahn/Bus/Pkw oder Rad, zu uns finden Sie immer schnell: Wir bezuschussen Ihnen eine Bus- und Bahnkarte (welche Sie auch privat nutzen können), bieten Ihnen eine Stadtradstation direkt auf unserem Campus und bieten Ihnen die Möglichkeit, über Eurofins Ihr Wunschfahrrad zu vergünstigten Konditionen zu leasen.
- Gesundheitsprogramm und viele verschiedene Mitarbeitervergünstigungen: Wir bieten unseren Mitarbeitern verschiedene Gesundheitsangebote, eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio sowie ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen an.
- Feste & Events: Wir legen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter die Gelegenheit bekommen, sich auch außerhalb des Arbeitsumfelds zu treffen. Dies ermöglichen unser gemeinsames Sommerfest, ein regelmäßiger Stammtisch sowie andere Netzwerkveranstaltungen.
- Kantine vor Ort: Verbringen Sie Ihre Pause in unserer modernen und vom Arbeitgeber subventionierten Kantine.
- Ob mit Bahn/Bus/Pkw oder Rad, zu uns finden Sie immer schnell: Wir bezuschussen Ihnen eine Bus- und Bahnkarte (welche Sie auch privat nutzen können), bieten Ihnen eine Stadtradstation direkt auf unserem Campus und bieten Ihnen die Möglichkeit, über Eurofins Ihr Wunschfahrrad zu vergünstigten Konditionen zu leasen.
- Gesundheitsprogramm und viele verschiedene Mitarbeitervergünstigungen: Wir bieten unseren Mitarbeitern verschiedene Gesundheitsangebote, eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio sowie ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen an.
- Feste & Events: Wir legen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter die Gelegenheit bekommen, sich auch außerhalb des Arbeitsumfelds zu treffen. Dies ermöglichen unser gemeinsames Sommerfest, ein regelmäßiger Stammtisch sowie andere Netzwerkveranstaltungen.
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